1. Introducere
EduForma Digital ("noi", "compania noastră" sau "EduForma") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectează și le procesează. Această Politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile tale atunci când vizitezi site-ul nostru web sau folosești serviciile noastre.
2. Informații pe care le colectăm
2.1 Informații personale
Colectăm următoarele tipuri de informații personale:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Informații despre educație și experiența profesională
- Preferințe de învățare
2.2 Informații tehnice
Colectăm automat anumite informații tehnice:
- Adresa IP
- Tipul de browser și versiunea
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Referrer URL
3. Cum folosim informațiile
Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:
- Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor educaționale
- Comunicarea cu utilizatorii despre cursuri și servicii
- Personalizarea experienței de învățare
- Procesarea înregistrărilor la cursuri
- Trimiterea de actualizări și materiale educaționale
- Analiza și îmbunătățirea performanței site-ului
4. Partajarea informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile tale personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:
- Cu consimțământul tău explicit
- Pentru a respecta obligațiile legale
- Pentru a proteja drepturile și siguranța noastră sau a altor utilizatori
- Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm platforma (sub acorduri stricte de confidențialitate)
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Controale de acces stricte
- Monitorizarea regulată a sistemelor
- Formarea personalului în privința securității datelor
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău. Folosim cookie-uri pentru:
- Menținerea sesiunii de utilizator
- Personalizarea conținutului
- Analiza traficului pe site
- Îmbunătățirea funcționalității site-ului
7. Drepturile tale
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm
- Dreptul de rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale personale
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți limita modul în care folosim datele tale
- Dreptul la portabilitatea datelor: Poți primi datele tale într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: Poți obiecta la prelucrarea datelor tale
8. Reținerea datelor
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general:
- Datele cursanților activi sunt păstrate pe durata participării la cursuri
- Datele de contact pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului
- Datele financiare sunt păstrate conform cerințelor legale
9. Transferuri internaționale
Datele tale personale pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor tale.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate periodic. Te vom informa despre modificările semnificative prin email sau prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru.
11. Contact
Pentru întrebări despre această Politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:
- Email: contact@eduforma.ro
- Telefon: +40 761 245 982
- Adresa: Strada Academiei 45, București, România
12. Autoritatea de supraveghere
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă legislația aplicabilă, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).